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SAVOIR ANIMER UNE ÉQUIPE, PRÉVENIR ET GÉRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Personnes concernées et pré-requis

 Tout professionnel en fonction de direction ou d'encadrement des secteurs social, médico-social, sanitaire et de la petite enfance

Contexte

La complexification des processus internes aux établissements et l'accélération des changements dans le secteur médico-social compliquent la gestion des équipes au quotidien et augmentent les sources de tension. Un conflit mal géré peut pénaliser pour longtemps la qualité du travail d'une équipe et/ou d'un service.
C'est pourquoi, il est essentiel pour un responsable de service de disposer de méthodes et d'outils pour mobiliser son équipe tout en régulant les situations conflictuelles.

Contenus

  • Les fondamentaux du travail en équipe : 
    • Sentiment d'appartenance à un collectif de travail 
    • Nature des relations au travail'
  • La cohérence du management et ses effets sur le travail en équipe
  • Les facteurs de cohésion dans une équipe
  • La mécanique du conflit
  • Repérer les tensions et savoir les analyser
  • Autodiagnostic de ses attitudes et de son mode de communication
  • La conduite de réunion comme outil de régulation des échanges interprofessionnels.

Objectifs

    • Comprendre le fonctionnement d'un collectif de travail
    • Acquérir des méthodes et outils pour animer une équipe et la mobiliser autour d'un projet
    • Développer les compétences individuelles en matière de communication
    • Savoir réagir aux dysfonctionnements dans le travail en équipe.

Méthodes pédagogiques

    • Apports théoriques avec supports audio-visuels 
    • Partage d'expériences 
    • Evaluation individuelle des acquis de la formation.
Intervenant Durée Dates Cout
Psychologue, Formatrice-consultante et Directrice du Cabinet FD Conseil Evolution 14 heures
14 heures en centre
LE HAVRE
Du 16 nov. 2021 au 14 déc. 2021
350 € Inscription
QUALICERT Référentiel de certification de service
RE/QOF/02
« Les engagements qualité des organismes de formation professionnelle »
IFEN
34 bis rue Amiral Courbet - BP 30163
76052 Le Havre Cédex
Tél : 02 35 19 96 96
Fax : 02 35 19 96 97
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