59.Promouvoir la bientraitance / prévenir les risques de maltraitance institutionnelle
Personnes concernées et pré-requis
Professionnels en fonction de direction, d'encadrement ou d'accompagnement d'usagers des secteurs social et médico-social
Contexte
Les pouvoirs publics, les médias, les associations d'usagers et de parents d'usagers, les professionnels se mobilisent fortement depuis quelques années pour lutter contre les risques de maltraitance parfois active, souvent passive dans les établissements et services
sociaux et médico-sociaux accueillant et accompagnant par mission des personnes fragiles et vulnérables. Cette préoccupation devenue centrale conduit à promouvoir l'amélioration continue des prestations et des services déployés ainsi que la sécurité des personnes pour garantir la bientraitance des personnes accueillies et/ou accompagnées.
Contenus
- Approche critique des notions de bientraitance et de maltraitance ; distinction entre maltraitance institutionnelle et violence
- Rappel de la législation civile et pénale
- Les 2 recommandations de bonnes pratiques de l'ANESM
- Le rôle et la responsabilité de la direction et de l'encadrement dans le soutien aux professionnels dans leurs pratiques de bientraitance et dans la prévention primaire et la prévention secondaire des risques ou des faits de maltraitance
- Mener un diagnostic des pratiques en matière de bientraitance et des risques de maltraitance
- Elaboration des axes d'amélioration des pratiques de bientraitance
- Les actions de prévention primaire des risques de maltraitance
- Les protocoles : de signalement des événements indésirables, de traitement des faits de maltraitance et de prévention de leur récidive.
Objectifs
- Actualiser les connaissances législatives relatives à la maltraitance
- Construire un référentiel des pratiques de bientraitance
- Apprendre à identifier les possibles « zones de défaillance »
- Mener un auto-diagnostic de la situation de son établissement
- Consulter les personnes accueillies et, le cas échéant, leur entourage
- Elaborer des actions correctives et un plan d'amélioration.
Méthodes pédagogiques
- Apports juridiques, théoriques et méthodologiques du formateur
- Partage de ses expériences de consultant accompagnant divers ESMS sur cette thématique avec celles des stagiaires
- Diaporama et remise de documents de référence
- Evaluation individuelle des acquis de la formation (questionnaire)
| Intervenant | Durée | Dates | Cout | |
|---|---|---|---|---|
| Formateur-Consultant | 14 heures 14 heures en centre | En intra (calendrier à déterminer) Du 6 janv. 2025 au 31 déc. 2025 | Nous consulter | Inscription |