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44.Accueillir et accompagner des publics en souffrance sociale et psychologique

Personnes concernées et pré-requis

Professionnels du secteur éducatif, social et médico-social amenés à intervenir auprès de personnes en situation de précarité et de souffrance psychique

Contexte

Dans une société qui conjugue l'augmentation des besoins sociaux et la raréfaction des ressources, les professionnels de l'action sociale et médicosociale sont confrontés à des publics vivant des situations d'exclusion sociale et souffrant de différentes formes de précarité. Ces publics cumulent souvent des difficultés multiples et multiformes susceptibles de mettre à mal des professionnels qui se présentent souvent comme la seule alternative et un recours parfois ultime pour faire face à leurs difficultés.

Contenus

  • Approches sociologique et psychologique
    • Définition de concepts
    • Modes d'expression de la souffrance
    • Impacts psychologiques des situations de précarité
    • Les caractéristiques psycho-sociales des publics en souffrance sociale
    • Les enjeux de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de ces publics
  • Le concept de rétablissement.
  • Les nouveaux modes de prise en charge.
  • La médico-socialisation du secteur de la lutte contre les exclusions.
  • La désinstitutionalisation
  • Le logement d'abord et le chez soi d'abord ? concepts ? principes ? objectifs ? modalités de prise en charge
    • Etude de cas et échange de la pratique
  • Accueil, écoute et accompagnement des personnes en situation de précarité et de souffrance psychique
    • La relation : un outil incontournable de tout accompagnement
    • Notions de distance : importance du positionnement ; la dynamique et l'intensité de l'accompagnement ; "Dire ce que l'on peut et doit faire et faire ce que l'on dit".
    • Les outils de l'accompagnement : entretiens ; rendez-vous ; rappels des rendez-vous ; synthèse des rendez-vous ; utilisation des outils numériques ; le SMS ; Le mail - les messages écrits, etc.
    • Analyse de ses propres réactions
    • Gestion relationnelle
    • Postures et pratiques professionnelles d'accompagnant
    • Limites du champ de compétences
  • Etude de cas et échange de la pratique
  • Connaissance du réseau pour une meilleure orientation

Objectifs

  • Mieux comprendre les situations de souffrances sociales liées à la précarité 
  • Questionner ses pratiques d'accompagnement 
  • Réfléchir à la posture professionnelle nécessaire à l'accueil des publics fragilisés.

Méthodes pédagogiques

  • Enseignements théoriques avec supports audio-visuels 
  • Echanges d'expériences 
  • Evaluation individuelle des acquis de la formation (questionnaire)
Intervenant Durée Dates Cout
Formateur et ex-Directeur Adjoint CHRS 14 heures
14 heures en centre
En intra (calendrier à déterminer)
Du 6 janv. 2025 au 31 déc. 2025
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